قوانین

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی فایما

به فروشگاه اینترنتی Faima خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و شرایط زیر است.

1. شرایط استفاده از سایت

کاربران با ورود به سایت و ثبت سفارش، متعهد می‌شوند اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات بر عهده کاربر است.

فایما این حق را دارد در صورت مشاهده تخلف، سفارش را لغو یا حساب کاربری را مسدود کند.

2. ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به معنی رزرو قطعی کالا نیست.
پس از پرداخت موفق، سفارش در وضعیت پردازش قرار می‌گیرد.
در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری بازگشت داده می‌شود.

3. قیمت‌گذاری

قیمت‌ها به تومان درج شده‌اند.
هزینه ارسال به صورت جداگانه در مرحله تسویه‌حساب محاسبه می‌شود.
فایما مجاز است در هر زمان قیمت محصولات را تغییر دهد (این تغییر شامل سفارش‌های ثبت‌شده و پرداخت‌شده نمی‌شود).

4. روش‌های پرداخت

پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
فایما به اطلاعات کارت بانکی کاربران دسترسی ندارد.

5. ارسال و تحویل سفارش

6. شرایط بازگشت کالا

به دلیل ماهیت پوشاک، بازگشت کالا فقط در شرایط زیر امکان‌پذیر است:

شرایط پذیرش مرجوعی:

هزینه بازگشت در صورت ایراد از سمت فروشگاه بر عهده فایما خواهد بود.

7. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران (نام، شماره تماس، آدرس و ...) محرمانه تلقی می‌شود و صرفاً برای پردازش سفارش استفاده خواهد شد.

فایما متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار ندهد، مگر در صورت الزام قانونی.

8. مالکیت معنوی

تمامی محتواهای سایت شامل تصاویر، متن‌ها، لوگو و طراحی‌ها متعلق به برند Faima است و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه پیگرد قانونی دارد.

9. ارتباط با ما

کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه تماس با ما، با پشتیبانی فروشگاه ارتباط برقرار کنند.

10. تغییر قوانین

فایما حق دارد در هر زمان قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.